Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento y encargado del tratamiento

Sus datos personales serán recabados por Alkira Homes (con cif B88629191) (en adelante “Alkira Homes” o “URVA PCI”) como encargado del tratamiento, en virtud del acuerdo o contrato de encargo del tratamiento que este tiene suscrito con Palatino Residencial SA (con cif A56362098), el cual es el responsable del tratamiento de esos datos personales en relación con la Promoción URVA PCI.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos, los usuarios deberán ponerse en contacto con el encargado del tratamiento mediante escrito a la dirección de correo electrónico: lopd@alkiraliving.com identificando la promoción a la que hace referencia.

Se informa de que el encargado del tratamiento cuenta con un departamento de protección de datos el cual es el responsable de verificar el adecuado cumplimiento de la normativa de protección de datos personales y realiza su labor de supervisión y monitorización de forma independiente y confidencial. Asimismo, dispone de las medidas técnicas y organizativas necesarias para el correcto tratamiento de los datos.

2. Finalidad Tratamiento:

El tratamiento de los datos, y que usted, como usuario, ha facilitado de manera voluntaria, se hará basándose en las siguientes finalidades:

• Gestión de la contratación de los servicios ofrecidos, y su posterior ejecución.
• Gestión de consultas, quejas/incidencias, reclamaciones y solicitudes realizadas por parte del usuario/cliente.
• Gestión del posible recobro e inscripción de ficheros de solvencia en caso de impago por parte del cliente y/o inquilino.
• Gestión del análisis y valoración de datos con el objeto de tomar decisiones para contribuir a la mejora de los criterios de sostenibilidad y ESG (factores medioambientales, sociales y de gobernanza) en la gestión responsable de los activos inmobiliarios propiedad de URVA PCI.
• Gestión de la seguridad de las instalaciones.
• Gestión de envío de comunicaciones comerciales.
• Mantenimiento de la relación contractual y/o comercial.

3. Conservación de sus datos:

Sus datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial, y, en cualquier caso, durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, así como para atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa aplicable en cada caso.

En caso de haberse formalizado una relación contractual, sus datos, una vez finalizada la misma, se mantendrán bloqueados por un plazo de 10 años para atender posibles requerimientos legales, para atender a requerimientos de las autoridades tributarias, a la autoridad de protección de datos, así como de la Administración de Justicia o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad el Estado.

4. Legitimación del tratamiento:

Los datos serán tratados por conforme a

• Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato, todo ello basado en el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos.
  • Respecto de los clientes que contraten el servicio de alquiler.
  • Al navegar por el Sitio Web y aceptar las Condiciones de Uso de esta.
• Interés legítimo, basado en el artículo 6.1. f) del Reglamento General de Protección de Datos.
  • En caso de contactar por el formulario de contacto, teléfono o email, y facilitar el interesado los datos para poder gestionar las consultas planteadas y contactar con el interesado.
• Cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c) del Reglamento General de Protección de Datos.
  • Facilitar a los interesados la posibilidad de ejercitar los derechos de protección de datos.
  • Como consecuencia de las acciones judiciales que promovidas por o dirigidas contra URVA PCI se sigan ante los órganos de la Administración de Justicia.

5. Destinatarios de sus datos personales:

No se prevén cesiones de sus datos a terceros, salvo requerimiento por parte de organismos públicos u obligación legal. Tampoco se llevará a cabo transferencia internacional de datos.

No obstante, lo anterior, para poder gestionar debidamente el servicio prestado y los datos personales de sus usuarios/clientes, URVA PCI, contará con la colaboración de terceros proveedores de servicios que podrán tener acceso a sus datos personales y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de URVA PCI, como consecuencia de su prestación de servicios. En relación con ello, y en todo caso, se formalizará entre URVA PCI y terceros proveedores, el correspondiente contrato de sub-encargo del tratamiento, todo ello conforme a los preceptos de la normativa de protección de datos. En esos casos si se podrán comunicar sus datos a esos terceros, pero siempre tendrá relación con el servicio que se le presta (gestión de arrendamiento de vivienda).

En el caso de que fuera necesario contratar a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, URVA PCI lo realizará en base a decisiones de adecuación o mediante la aportación de garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

6. Derechos que puede ejercer respecto del tratamiento de sus datos de carácter personal.

• Derecho de Acceso: consistente en el Derecho a obtener información de los datos que le conciernen al interesado y que sean objeto de tratamiento.
• Derecho de Rectificación: Consiste en el derecho a que se respete la exactitud de los datos, a corregirlos o actualizarlos.
• Derecho de Supresión ("al olvido"): Derecho a solicitar la supresión de los datos y a que estos no sean objeto de tratamiento, si se cumplen los requisitos.
• Derecho de Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de los datos.
• Derecho de Limitación del Tratamiento: Derecho a limitar el acceso a los datos tratados.
• Derecho de Portabilidad: Derecho a que se entreguen los datos al interesado o a un tercero para su tratamiento.
• Derechos a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: Este derecho pretende garantizar que no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar.
• Derecho a revocar el consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para el ejercicio de los derechos mencionados en este apartado podrá ponerse en contacto con el departamento de protección de datos mediante escrito al correo electrónico: lopd@alkiraliving.com. En todo caso deberá especificar el derecho que quiere ejercitar e identificarse correctamente en la comunicación para tratar correctamente la solicitud planteada.

En todo caso, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente en esta materia, que en caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la misma, C/ Jorge Juan, número 6, 28001 – Madrid o a través de la web: https://www.aepd.es/es.

7. Actualización de la Política de Privacidad:

URVA PCI podrá modificar la presente política de privacidad como consecuencia de los cambios legislativos, doctrina Jurisprudencial y dictámenes de la Agencia Española de Protección de Datos que le sean de aplicación directa, indirecta o sectorial.

Todos los cambios, modificaciones o enmiendas que introduzcamos en nuestra Política de Privacidad se publicarán en esta página.